データは、レジリエンスを高め卓越したオペレーションを達成するための鍵になります。しかしそれは、データが理解しやすい状態になっていることが大前提です。
幸い、最新のBIソリューションには、インタラクティブなデータビジュアライゼーションや文脈に応じたデータストーリーを構築できる、直感的なインターフェイスが備わっています。欲しい情報をすぐに取り出すことができれば、組織全体でデータドリブンな意思決定を行えるようになります。
このブログでは、さまざまな業界におけるデータビジュアライゼーションの事例とベストプラクティスをご紹介します。これを読めば、データ分析のパワーを存分に活用できるようになるはずです。
データビジュアライゼーションのベストプラクティス
今日のBIツールにはビジュアライゼーション用のさまざまな機能が組み込まれていますが、それらを使えば必ずインサイトを得られるかというとそうでもなく、まして直感的にインサイトを得られることはそう多くありません。そこで以下では、利用できるデータを最大限に活用できるインタラクティブなデータビジュアライゼーションの構築に役立つヒントを、いくつかご紹介します。
1. 最適なチャートとグラフを選ぶ
ビジュアライゼーションにおいて何よりも大事なのは、それを見る対象者の、具体的なニーズに応えられるものを選ぶことです。たとえば、企業の幹部を対象にプレゼンを行う場合は、棒グラフや円グラフなどハイレベルなチャートを使用するのがよいでしょう。一方、データアナリストを対象とする場合は、そこからさらに掘り下げることが可能な、インタラクティブなビジュアライゼーションが必要になります。
2. データは簡潔に
データの表現は、簡潔であるに越したことはありません。視覚的な要素やデータポイントを付け加えすぎると、経営陣はどこに焦点を当てるべきかがわからなくなります。そうならないようにするには、適切なレイアウトを選び、視覚的な要素をシンプル化し、ラベルやフィールドなど、文脈の手掛かりとなるものを添えることで、ストーリー全体を理解しやすくします。
3. カラーパレットはシンプルに
有意義なユーザー体験を提供するには、最適なカラーパレットを選ぶことが肝要です。背景が雑然としていると、一番重要な情報にたどりつくまでに時間がかかります。階層を視覚的に示したり重要なデータポイントを強調したりするときは、一目で見分けのつく色を使います。また、チャートには一貫性のある色を使って、統一感のある見た目をつくります。
4. データのアクセシビリティを考慮
作業の途中でデータをすぐに利用できれば、ユーザーはそのデータを意思決定のプロセスに取りいれやすくなります。データベース、クラウドのウェアハウス、Google Workspace、API等のデータリポジトリーとシームレスに接続しているBIプラットフォームを選べば、自社のビジネスに最大限のインパクトをもたらすようにデータを活用することができます。
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さまざまな業界で使用されている優れたデータビジュアライゼーションの例
データをビジュアル化する際に必要になるのは、すべてのデータを1つにまとめるモダンデータスタックと、インタラクティブなビジュアライゼーションの構築やデータの分析、アクションの実行などが行える、ThoughtSpotのようなデータビジュアライゼーションツール、この2つです。次に、このプロセスがどのように行われるのか、その一例を業界ごとに見ていきましょう。
1. 小売
小売業界では、オンラインでの売上からソーシャルメディアのコンバージョン率に至るまで、重要なKPIを常に把握していなければなりません。では、小売業ではダッシュボードに含めるのはKPIだけでよいのでしょうか。もちろんそうではありません。関連するビジュアライゼーションを追加すれば、トレンドを分析して、そこでの「なぜ」をより早く理解できるようになります。ビジネスユーザーのワークフローにデータビジュアライゼーションを組み込むことにより、企業は、パーソナライズされた顧客体験の提供や、在庫計画の改善、収益目標の達成などを実現できます。
ThoughtSpotを導入すれば、小売業者は、データを詳細に掘り下げ、各製品カテゴリの販売実績を分析して、将来のリソースを効果的に割り当てることができます。小売業界向けのデータビジュアライゼーションの一例を以下にご紹介します
2. ヘルスケア
患者のアウトカムを改善し、効率を維持し、コンプライアンスを維持すること。これらは、行動に結びつくインサイトを誰もがすぐに入手できることによって初めて成し遂げられます。チームのワークフローに、関連するデータビジュアライゼーションを用意すれば、イレギュラーな事態が発生した場合にこれを特定し、先を見越した戦略を立てることができます。
自社のデータソースをビジネスインテリジェンスのソリューションと連携させれば、個々人に適したインサイトを見つけだし、事実に基づいた意思決定を下すことができます。こちらは、ヘルスケアの専門家を対象としたデータビジュアライゼーションの一例です。
洞察に満ちたこちらのポッドキャスト「ヘルスケアにおけるデジタルトランスフォーメーション」では、BIのソリューションを活用することで、いかにして新たな変革の機会を見いだせるのかをご紹介しています。💡
3. 金融、銀行
金融業界では、データはとりわけ大きな影響力を持ちます。リスクを管理し、取引を監視し、成長の機会を見きわめるには、静的なダッシュボードやExcelのスプレッドシートを用いるだけでは十分ではなく、インタラクティブな、リアルタイムのダッシュボードが不可欠です。インタラクティブなデータビジュアライゼーションを利用すれば、事業活動が財務に及ぼす影響を測定し、ROIを最大化できるよう必要な調整を施すことができます。
ThoughtSpotのような直感的に操作できるプラットフォームを導入することにより、以下のような主要な財務KPIやダッシュボードを確認し、改善の必要な分野に対処することができます。
👀 ブローカー向けにリアルタイムのデータビジュアライゼーションを導入したLoan Market Groupの事例
4. メディア、通信
メディア業界や通信業界では、データ分析は、特にコンテンツの具体化、視聴者の加入促進、ビジネス戦略の策定などにおいてきわめて重要な役割を果たします。<br>洞察に富んだビジュアライゼーションを活用することにより、主要な顧客セグメントを見きわめたり、視聴パターンを把握したり、キャンペーンのパフォーマンスを改善したりすることができます。
こちらは、コンテンツのパフォーマンスや視聴行動に関するコンテクストを、より詳細に理解できるデータビジュアライゼーションの一例です。
5. 製造、物流
製造業界では、稼働を最適化し、サイクルタイムを短縮し、在庫回転率を改善するためにリアルタイムのKPIを監視する必要があります。インタラクティブなダッシュボードとビジュアライゼーションを構築することにより、それぞれの稼働状況を追跡し、ボトルネックの発生時には直ちに対処して業績を高めることができます。
たとえば、メーカーのFabuwoodでは、ThoughtSpotのLiveboardsを導入して以下のようなデータビジュアライゼーションを作成することにより、リードタイムの短縮とスピーディな意思決定を実現しています。
6. 営業、マーケティング
企業で市場開拓を担当している方であれば、営業パイプラインを把握しキャンペーンROIを分析するには、アクセス可能なデータがあることが決め手になる、ということをご存知でしょう。コンテンツエンゲージメントと、コンバージョン率の高いタッチポイントを分析することにより、今後投資すべき分野を、情報に基づいて判断できるようになります。
パーソナライズされたダッシュボードを設計すれば、重要なKPIを俯瞰的に把握し、さらに掘り下げて、詳細なインサイトを手に入れることができます。こちらは、営業やマーケティングに関する最も優れたデータビジュアライゼーションの一例です。
7. サプライチェーン
サプライチェーンを効果的に管理することは、企業の成功に不可欠です。しかしサプライチェーンは、不確実性の範囲が絶えず変化するという難題を、常に抱えています。ビジネス分析のソリューションを導入すれば、事業の状況を常に把握して効率を改善することができます。サプライヤーのパフォーマンスを分析したり受注の処理率を監視したりするときに、インタラクティブなビジュアライゼーションがあれば、詳細なインサイトを入手し、成功する調達戦略を策定することができます。
こちらは、製品群別の総支出の概要を一目で把握できる、サプライチェーンの大手が採用している方法の一例です。
最適なビジュアライゼーションにより説得力のあるデータのストーリーを作成
ご紹介したデータビジュアライゼーションのベストプラクティスと各業界の事例を参考にしていただければ、自社に適したツールを選び、組織全体でデータの価値を高めていただけるはずです。ThoughtSpotのAIを活用した分析を使用すれば、インタラクティブなビジュアライゼーションを簡単に構築できます。詳しくはライブデモでご紹介しますので、ぜひリクエストください。
