ラップトップコンピューターを使用している女性
銀行業務のためのThoughtSpot

インサイトをタイムリーに入手。
カスタマイズされた体験を提供。

顧客に平均的な対応をするならば、平均的な結果を期待しなくてはなりません

パフォーマンスを向上したいと考える銀行業務のリーダーであれば、データをすぐ手元に置くことが必要です。ThoughtSpotは銀行業務を行う方が、あらゆる関連データソースから、行動に結びつくインサイトをすばやく見つけられるようにサポートします。コンプライアンス、運用業務から顧客体験まで、得られる結果は平均をはるかに超えたものになるでしょう。

顧客データを利用しましょう。これまでとはまったく違う方法で。

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顧客の求めるものを知る。
そしてそれを提供する。

顧客について知れば知るほど、顧客の対応を適切に予想できます。ThoughtSpotのデータを利用すれば、特定の製品やサービスについて、アップセルとクロスセルの機会を見つけることができます。

インサイトに即時にアクセスできるため、当行がお客様にとってベストな方法で事業運営していることをお客様に理解していただいています。

エンタープライズクラウドレポート責任者 Cameron Currie氏

インサイトに即時にアクセスできるため、当行がお客様にとってベストな方法で事業運営していることをお客様に理解していただいています。

Cameron Currie、エンタープライズクラウドレポート責任者

詳細なインサイトを利用してマーケティングの効果を最大化。

あらゆるエンゲージメントとチャネルの顧客への影響を測定して、もっとも効果の高いキャンペーンを即座に特定し、プロモーションを賢く実行します。

ウェビナー

RBCがキャンペーンのパフォーマンスを向上した方法とは

RBCのクレジットカードのサービスチームがThoughtSpotと連携して、どのようにキャンペーンのパフォーマンスを向上し、エグゼクティブが自身の専門的な質問に回答できるようにサポートしているかをご覧ください。

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RBCがキャンペーンのパフォーマンスを向上した方法とは

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見落としがちな異常を特定して、失った売上を取り戻す。

ビジネス全体にわたるちょっとしたミスや判断の誤りが重なると、深刻な収益機会の見逃しという結果になることがあります。手数料、交換手数料、利息に関する異常をすばやく特定して修正し、収益効率を最大化し、金融パフォーマンスを大きく改善できます。

電子書籍

成長している金融サービス企業5社のケーススタディー

Bank of the Westのような銀行が、どのように改革プロセスを変革し、運用コストを削減し、不正行為を防止しているかをお読みください。

電子書籍を入手
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成長している金融サービス企業5社のケーススタディー

Bank of the Westのような銀行が、どのように改革プロセスを変革し、運用コストを削減し、不正行為を防止しているかをお読みください。

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社内のあらゆる部署にコンプライアンスを浸透させましょう。

AI主導型インサイトを利用して、規制との不整合に関する統合されたビューを獲得。パターンを知り、組織全体に予防措置を備えて、コンプライアンスに関わる問題を未然に防ぎます。

ケーススタディー

顧客分析ケーススタディー

このFortune 500にリストされている銀行は、グローバルクレジットカードのサービスチームが、取引データを即時に可視化できるようにしました。チームは行動パターンを分析し、異常を特定できるようになりました。

ケーススタディーを読む
ケーススタディー

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このFortune 500にリストされている銀行は、グローバルクレジットカードのサービスチームが、取引データを即時に可視化できるようにしました。チームは行動パターンを分析し、異常を特定できるようになりました。

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通常と異なるアクティビティや警戒が必要な事項をすばやく発見。

データドリブンのインサイトとAIを活用したインサイトを利用し、リスクへの理解を深め、適切にリスクに対応します。銀行が直面する一般的なリスクとして、口座の通常と異なるアクティビティ、クレジットリスク、情報セキュリティ、市場の需要や流動資産の需要などがあげられます。

以前は情報を得るために、数週間とはいわなくても数日は待つものでした。今ではインサイトは数秒で手に入ります。

主席分析コンサルタント David Babich氏

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以前は情報を得るために、数週間とはいわなくても数日は待つものでした。今ではインサイトは数秒で手に入ります。

David Babich、主席分析コンサルタント

即時のインサイトを利用して、予想信用損失を低減。

銀行担当者が、リスクのある個々の借り手を特定して優先順位を付けることを可能に。さらに、予想信用損失を低減するための緩和策を取り、収益と流動性を高める。

デモ

貸付損失と貸倒損失を防ぐための分析

変化の激しい市場において、ThoughtSpotを利用することで、貸し手が個々の貸付に関する詳細なインサイトを迅速に得て、予想信用損失を低減するためのアクションを簡単に取ることができるようになります。

デモを見る
デモ

貸付損失と貸倒損失を防ぐための分析

変化の激しい市場において、ThoughtSpotを利用することで、貸し手が個々の貸付に関する詳細なインサイトを迅速に得て、予想信用損失を低減するためのアクションを簡単に取ることができるようになります。

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金融サービスの将来を見る。

AIは金融サービス業界全体にわたり、これまでなかった新しい成長の機会を提供しています。


レポートを読む

NABがインサイトを活用して顧客を維持している方法とは

NABがどのようにデータを活用してデジタル変革を推進し、カスタマージャーニーを向上し、パーソナライズしているかをご覧ください。

世界で最も成功している銀行がThoughtSpotを選んでいます

インサイトを行動に変えて、あらゆるチャネルにわたりバンキング・エクスペリエンスを向上

アナリストレポート

金融サービスはパーソナライズの再考が必要

Forrester Researchによるこのレポートで、顧客エンゲージメントとロイヤリティを高めるために、金融サービスがどのようにパーソナライズに取り組むべきかをお読みください。
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変動のさなかに運転資本を管理する

変動の続く環境の中、企業はどのように運転資本を管理してリスクを低減し、キャッシュポジションを改善し、幅広い顧客とサプライヤーに関わるリアルタイムの意思決定を行っているのかをお読みください。
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ソリューション概要

金融業界のための検索とAIを活用した分析

経営幹部から支店の責任者に至るまで、金融業界のプロフェッショナルがどのように検索とAIを活用して、カスタマージャーニーをパーソナライズし、リスクを低減し、運営を効率化し、収益を向上しているかをお読みください。
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魔法の力をその目でお確かめください。