AgentSpotのご紹介:チャットボットから、人とAIが協働するマルチプレイヤーAIの世界へ

AIの第一波では、すべての従業員にチャットボットが提供されました。次の波は、企業全体にAIワークフォース（AIの労働力）をもたらします。それは、自社のデータに根ざし、自社のビジネスに精通し、人と一緒に働くAIです。

エンタープライズレベルのセキュリティと一元化されたガバナンスを標準搭載しているため、組織はコントロールを失うことなく、迅速に業務を進められます。

信頼できるビジネスコンテキストによって、人とエージェントが一つのチームとして協働し、共有メモリによって、タスクをこなすたびに企業全体が賢くなっていきます。

米国カリフォルニア州マウンテンビュー、2026年10月22日 - データ&AIプラットフォーム企業のThoughtSpotは本日、エンタープライズ向けにマルチプレイヤーAIを実現する「AgentSpot」を発表しました。AgentSpotでは、人と目的指向型のエージェントが並んで働く、信頼できるAIワークフォースを実現します。誰でも自然言語を使ってエージェントを構築し、ワークフローを自動化し、インタラクティブなビジネスアプリケーションを作成して、同僚と共有できます。共有メモリ、信頼できるビジネスコンテキスト、エンタープライズレベルのガバナンスを基盤とするAgentSpotは、組織がコントロールを維持しながら迅速に業務を進められるよう支援します。

生成AIはチャットボットから始まりました。一人の人間、一つのプロンプト、一つの会話です。チャットボットは個人の生産性を高めましたが、実際の企業の仕事はチャットウィンドウの中だけで完結するものではありません。業務は、互いに依存し合うチーム、プロセス、システムの中で行われています。

マルチプレイヤーAIは、この状況を変えます。AgentSpotでは、人とエージェントが共有ワークスペースで成果物を作成し、協働し、業務を実行します。会話のたびにゼロから始めるのではなく、ある人が作ったものを、企業全体で信頼して再利用できる能力へと発展させることができます。

ThoughtSpotのCEOであるケタン・カルカニス(Ketan Karkhanis)は次のように述べています。「企業はAIに何十億ドルも費やしてきましたが、その多くはいまだに投資対効果（ROI）を示せていません。全従業員にチャットボットを与え、それを戦略と呼んできたのです。しかし、組織は個人の力だけでは勝てません。勝てるチームは、共有された知識と連携した行動によって動いています。AgentSpotは、すべての企業にAIワークフォースを提供します。それは自社のデータを理解し、共有されたコンテキストとメモリを持ち、IT部門が定めたルールの範囲内で働くAIです。あなたのビジネスが、これまで一人だけで進めるものではなかったのなら、AIもまた、一人だけで使うものであるべきではありません。」

エンタープライズAIの課題:AIは普及しているが、ROIが足りない

問題は、AIにアクセスできるかどうかではありません。問題は、AIによって生み出された成果がその後どうなるか、です。営業担当者がアカウント調査用のエージェントを作り、財務アナリストが予実差異を調査するプロセスを作り、マーケターは競合動向を追跡するワークフローを設定します。しかし、そのほとんどは作った本人の手元から出ることがなく、別のチームの担当者が同じエージェントをもう一度作ることになり、別の地域のアナリストはそのプロセスの存在すら知らないままです。

その一方で、人々はHTMLファイルやPDFをメールでやり取りし、AIツール間で情報をコピーし、ビジネスコンテキストを何度も説明し直し、社内の別の場所にすでにある機能を再構築しています。

これがシングルプレイヤーAIです。多くの活動が行われているにもかかわらず、その成果が組織全体の継続的な成長につながっていません。

AgentSpotのマルチプレイヤーAIプラットフォームは、この状況を変えます。人とエージェントが共有環境で協働し、ビジネスコンテキストがあらゆるタスクに引き継がれ、優れたエージェント、ワークフロー、アプリケーションが再利用可能な企業の資産になります。専門知識は、それを作った一人の従業員だけにとどまることはありません。チームは互いの成果を活用し、既存の仕組みを改善し、個人の成功が企業全体の成功につながる仕組みへと変えていきます。

最高の人材の能力を、組織全体に広げます

最も優れたアイデアは、中央のAIチームではなく、現場に最も近い人々から生まれます。営業や財務、人事、法務、マーケティング、オペレーションまで、あらゆるチームが、必要なことを平易な言葉で説明するだけでAIソリューションを構築できるようになります。コーディングは不要です。

ほとんどのAIツールで共有できるものは、答えだけです。AgentSpotは、プロセス、機能、そして成果を共有します。

AgentSpotは、3つの構成要素で成り立っています。

• エージェントはAIのチームメイトです。実行させたい業務を記述すると、AgentSpotは適切な指示、ビジネスコンテキスト、ツールを備えたエージェントを構築します。エージェントは、疑問点の調査、データ分析、次のアクションの提案、そして与えられた権限の範囲内でのアクションを実行します。

• ワークフローは、定期的に発生する業務を自動化します。週次の売上予測から財務モニタリング、従業員のオンボーディングまで、日常的なタスクをスケジュールやトリガーに基づいて実行します。

• アプリは、データとアクションを結び付けます。プロンプトを使って、データとアクションを組み合わせた、リアルタイムでインタラクティブなアプリケーションを構築します。各ユーザーには、アクセス権限が与えられた情報だけが表示されます。

トップ営業担当者がアカウント調査エージェントを作れば、営業チーム全体がそれを使い始めます。一人のアナリストが予実差異分析のワークフローを作れば、すべての事業部門でそのワークフローを実行できます。これまで一人の中にとどまっていた専門知識が、企業全体の利益につながるのです。

ガードレールであって、障害物ではない

AgentSpotのトラストレイヤーにより、すべてのチームは、開発当初からセキュリティとガバナンスが組み込まれた環境でAIを構築・共有できます。権限管理により、ユーザーはアクセスを許可されたデータだけを閲覧できます。常時記録される監査証跡により、エージェントが行うすべてのアクションが記録され、何が、いつ、誰の代理として実行されたかを確認できます。従業員は迅速に業務を遂行し、IT部門はコントロールを維持できます。

自社のデータを正しく理解するAI

AIが失敗する原因は、データを見つけられないことだけではありません。データが何を意味するのかを理解していないことが問題なのです。「売上」「アクティブ顧客」「リスクのあるアカウント」の定義は企業ごとに異なります。基盤モデルは、それぞれの企業における定義を知ることはできません。2つのエージェントが同じ指標を異なる意味で解釈すれば、矛盾する回答が生まれ、信頼できないアクションにつながります。

AgentSpotは、ThoughtSpotのセマンティックレイヤーを基盤として構築されています。これは、企業のデータを理解可能にするため、ThoughtSpotが10年以上にわたり取り組んできた技術です。エージェント、ワークフロー、アプリは、あなたのビジネスにすでにある定義を使用します。エージェントが行動するとき、それは推測ではなく、企業のデータに基づいて行動します。

蓄積され、組織の力になるメモリ

メモリは、個人のAI活動を、組織に長期的に蓄積される知識へと変えるものです。AgentSpotでは、仕事がチャット履歴の中に埋もれてしまうことはありません。知識が蓄積されていくため、エージェントはより賢くなり、回答はより的確になり、誰もゼロからやり直す必要がなくなります。メモリは企業全体が知っていることから、各個人がそれぞれのエージェントと行ってきたやり取りまで、4つの階層で機能します:

• カンパニーメモリは、すべてのエージェントとワークフローが、ビジネスについて共通の理解を持てるようにします。管理者が重要な事実を設定し、エージェントとの会話を通じて、その内容が時間とともに蓄積されていきます。

• エージェントメモリにより、エージェントの作成者はその動作を改善できます。改善内容はそのエージェントを利用するすべてのユーザーに反映されます。

• ユーザーメモリは各ユーザーの好みを学習します。時間とともに、よりユーザーに適した回答を提供します。

• エージェント - ユーザーメモリは、特定のエージェントとの各ユーザーとのやり取りの履歴を保持するため、ユーザーが同じ説明を何度も繰り返す必要がなくなります。

トークン数ではなく、成果に応じた価格設定

AgentSpotは、トークンやシート(ライセンス数)に対して課金しません。お客様は、エージェントが仕事を実行したとき(会話の実行、ワークフローの実行、アプリのセッション)にのみ支払います。エージェントの構築とテストは無料です。また、すべてのプランでユーザー数とエージェント数は無制限となっています。そのため、企業はエージェントへのアクセスを制限したり、トークン料金を心配したりすることなく、すべての従業員にAIを届けられます。

提供開始について

AgentSpotは本日より、期間無制限・クレジットカード不要の無料プランで利用できます。無料プランには、エージェント数無制限、ユーザー数無制限、そして週ごとに設定された一定量のエージェント会話、ワークフロー実行、アプリセッションが含まれます。より多くの利用量が必要なチームは、Fleetプランに移行できます。さあ、AgentSpotを始めましょう。

ThoughtSpotについて

ThoughtSpotは、データ&AIプラットフォーム企業です。私たちのミッションは、よりファクトに基づく世界をつくることです。エージェンティック・セマンティックレイヤーとエンタープライズ級のガバナンスの上に構築されたThoughtSpot Agentic Analyticsは、ビジネスデータに対して信頼できる回答を提供し、アクションを実行する専門エージェントのチームを提供します。ThoughtSpot Embeddedは、同じエージェント型アナリティクスを、わずかなコードであらゆるプロダクトに組み込めるようにします。AgentSpotにより、ThoughtSpotはマルチプレイヤーAIをエンタープライズにもたらします。誰もがビジネスデータに根ざしたエージェント、ワークフロー、アプリを構築し、組織全体で共有できます。Lyft、Unilever、Roche、Schneider Electric、Booking.com、HubSpotをはじめとする業界のリーダーが、データを測定可能なビジネス成果に変えるためにThoughtSpotを活用しています。Gartnerのマジック・クアドラントでリーダーに位置付けられ、世界で1,000社以上の顧客を持ち、サンフランシスコ、マウンテンビュー、シカゴ、ロンドン、バンガロール、ハイデラバード、トリヴァンドラム、シドニー、東京に拠点を構えています。今すぐAgentSpotをお試しください。