ServiceNow分析 > ITインシデント管理
重大なインシデントの
根本原因を突き止める
ThoughtSpotのServiceNow分析で、
重大なシステム障害の詳細情報までドリルダウンできます。
Snowflake社がThoughtSpotのServiceNow分析を使用してどのように
運用指標を追跡・分析しているかをご覧ください
インシデントを容易に管理
構築済みのピンボードを使用して、組織全体でのインシデントの振る舞いに関する共有可能な360度ビューを作成でき、独自のピンボードを作成するのもわずか数クリックです。任意のチャートやビジュアライゼーションまで1クリックでドリルダウンして、対象のシステムを改善できます。
記録的なスピードでインシデントを解決
自然言語検索で、部署、日付範囲、サブカテゴリー別にインシデント関連のインサイトを瞬時に発掘します。カスタムアクションを使用してSlackやGoogleスプレッドシートなどの業務効率化アプリケーションにデータを送信できるので、インサイトを業務に活用できます。
インシデントを未然に防止
SpotIQのパーソナライズされたインサイト検出アルゴリズムで、隠れたインサイトを明らかにします。これらの発見事項を使って、ビジネスのスピードが低下する前に、今後のインシデントを未然に防止します。
好調なビジネスをキープ
ビジネスの主要な指標が変化するとアラートが届くため、生産性を阻害しているインシデントを素早く解決して、組織全体の従業員にシームレスなITサービスエクスペリエンスを提供できます。
ITデータを活用しましょう
ThoughtSpotはAIを活用したアナリティクス企業で、意思決定と行動を促すパーソナライズされたインサイトを誰もが作成できるようにします。
