Marketing und Kommunikation

ThoughtSpot für Marketing und Kommunikation

Was wäre, wenn Ihre Vermarkter zusätzlich Datenanalysten wären?

Mit ThoughtSpot kann jeder Milliarden von Datenreihen aus einer beliebigen Quelle durchsuchen und analysieren – von den Nutzerdaten der Abonnenten über Posts in sozialen Medien bis hin zu Netzwerkebenen und sogar verbundenen Geräten – und das in Sekundenschnelle.

Beispielsuche Nr. 1: Wachstumsraten der Abonnements und Modelle

Beispielsuche Nr. 2: Gesprächsabbrüche nach Postleitzahl

Beispielsuche Nr. 3: Neue Abonnenten nach Kampagne

Jetzt kann jeder intelligentere Entscheidungen treffen, um die Kundentreue zu erhöhen.

Ob Sie im Abonennten-Marketing, in der Kundenbetreuung, in der Preisgestaltung oder im Filialbetrieb arbeiten: Holen Sie sich sofortige Antworten mit ThoughtSpot. Unten finden Sie einige Anwendungsfälle, die nach der jeweiligen Rolle geordnet sind.

Finanzmanager

Kreieren Sie neue Gelegenheiten für das Up-Selling, indem Sie die Wachstumsraten unterschiedlicher Preispläne und -modelle analysieren.

Marketingmanager

Identifizieren Sie die stärksten Kundensegmente, indem Sie Nutzerdaten, Kundeninformationen und Posts in sozialen Medien analysieren, um Erkenntnisse über Abonnenten und Kampagnenergebnisse zu gewinnen.

Kundenbetreuung

Bieten Sie eine proaktive Kundenbetreuung mit sofortigem Zugriff auf Beschwerden, Netzwerkstörungen und Standortdaten an, um die Kundenabwanderung zu reduzieren.

"Vermarkter können sich jetzt sofortige Erkenntnisse über die Kundenabwanderung beschaffen, indem sie Milliarden von Benutzerdatenreihen mit unserer Verkaufsstelle und unseren Kampagnendaten verknüpfen."

CMO,
FORTUNE 500-KOMMUNIKATIONSDIENSTLEISTER

REDUZIERUNG DER KUNDENABWANDERUNG MIT 750 % ROI

Ovum Research hat kürzlich eine ROI-Beurteilung eines Fortune 200-Telekommunikationsunternehmens durchgeführt, das suchgesteuerte Analytik zur Reduzierung seiner Kundenabwanderung eingesetzt hat.

SpotIQ: KI-gestützte Analysen (2. Ausgabe)

Wie die Lösung automatisch versteckte Trends und Muster in Daten entdeckt, wie sie anhand Ihres Nutzerverhaltens lernt, was Ihnen wichtig ist, und wie sie verlässliche und personalisierte Einblicke liefert.

Relationale Suche: Ein neues Paradigma für die Datenanalyse (2. Ausgabe)

Erkunden Sie im Detail die weltweit erste relationale Suchmaschine.

Die erfolgreichsten Unternehmen nutzen ThoughtSpot

Einblicke in Sekundenschnelle.