Cl'analyse des communications.

ThoughtSpot pour l'analyse des communications

Et si vos spécialistes du marketing étaient aussi des analystes de données ?

Avec ThoughtSpot, tout le monde peut, en quelques secondes, utiliser la recherche pour analyser des milliards de lignes de données issues de n'importe quelle source : des données de consommation des abonnés aux publications des médias sociaux, en passant par les niveaux de réseau et même les appareils connectés.

Exemple de recherche n° 1 : taux de croissance des modèles et des abonnements

Exemple de recherche n° 2 : appels interrompus par code postal

Exemple de recherche n° 3 : nouveaux abonnés par campagne

Renforcer la fidélité des clients en prenant des décisions plus judicieuses est désormais à la portée de tous.

Que vous soyez responsable du marketing des abonnements, du service client, de la tarification ou de la gestion de boutiques, vous pouvez obtenir des réponses instantanément avec ThoughtSpot. Vous trouverez ci-dessous quelques cas d'utilisation par rôle.

Responsables financiers

Créez des opportunités de ventes supplémentaires en analysant les taux de croissance sur différents modèles et plans tarifaires.

Responsables marketing

Identifiez les principaux segments de clientèle en analysant les données de consommation, les informations clients et les publications des médias sociaux afin d'améliorer les insights sur les abonnés et les résultats des campagnes.

Service Client

Offrez un service client proactif grâce à l'accès instantané aux réclamations des clients, aux problèmes de service réseau et aux données de localisation, et limitez ainsi le taux de perte de clients.

"Nos spécialistes du marketing obtiennent désormais des informations instantanées sur la perte de clientèle en reliant des milliards de lignes de données d'utilisation à nos données de campagnes et de points de vente."

CMO,
FORTUNE 500 COMMUNICATIONS PROVIDER

Réduire la perte de clientèle avec un retour sur investissement de 750 %

Une société de télécommunications du Fortune 200 s'est servie de l'analyse basée sur la recherche pour résoudre son problème de perte de clientèle. Ovum Research a évalué le retour sur investissement de cette démarche.

SpotIQ : l'analyse basée sur l'IA (2e édition)

Découvrez la technologie derrière SpotIQ et comment elle fait ressortir automatiquement les tendances qui se dissimulent dans les données, apprend ce qui est le plus important en fonction du comportement d'utilisation et fournit des insights fiables et personnalisés.

Recherche relationnelle : un nouveau paradigme pour l'analyse de données

Explorez la technologie sur laquelle repose le moteur de recherche relationnelle de ThoughtSpot et découvrez comment notre architecture unique permet à n'importe qui de créer ses propres rapports et tableaux de bord en quelques secondes.

Les entreprises les plus
performantes utilisent ThoughtSpot

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